Podmínky používání aplikace Nextivo Agenti

Ing. Roman Chybík, podnikající pod obchodní značkou Nextivo, IČO 09944885, se sídlem Nuselská 374/96, 140 00 Praha 4, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku, příslušný živnostenský úřad: Úřad městské části Praha 4. E-mail info@nextivo.cz. Není plátcem DPH.

Účinné od 22. 10. 2026 · verze 1.1

1. O čem tyto podmínky jsou

1.1 Tyto podmínky (dále „Podmínky“) upravují používání mobilní aplikace Nextivo Agenti pro iOS a Android (dále „Aplikace“) spotřebitelem. Vydávám je jako poskytovatel (dále „já“ nebo „Poskytovatel“) podle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále „OZ“).

1.2 Pojmy: Uživatel (dále „vy“) je fyzická osoba, která Aplikaci používá mimo rámec své podnikatelské činnosti (spotřebitel podle § 419 OZ). Účet je účet Nextivo, kterým se do Aplikace přihlašujete. Agent je funkce Aplikace, která pro vás připraví návrh (např. událost, úkol, souhrn, kontakt, zápis, překlad, výtah z dokumentu, odpověď na zprávu, položku výdajů) nebo provede úkon v telefonu. Kredity jsou jednotky, kterými se počítá využití Agentů s umělou inteligencí. Výstup AI je cokoli, co pro vás připraví jazykový model.

1.3 Používáte-li Aplikaci jako podnikatel nebo za firmu, která má smlouvu o službě Nextivo, řídí se vaše firemní data Všeobecnými obchodními podmínkami pro firmy na nextivo.cz/obchodni-podminky. Tyto Podmínky platí pro vaše osobní použití Aplikace.

1.4 Jak zacházím s osobními údaji, popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů aplikace Nextivo Agenti. Nejsou součástí smlouvy, jen vás informují.

2. Kdo může Aplikaci používat

2.1 Aplikace je určena osobám starším 18 let. Používáním potvrzujete, že vám 18 let je. Důvody: Aplikace pracuje s umělou inteligencí, jejíž dodavatel vyžaduje u služeb pro nezletilé zvláštní ochranná opatření, a Aplikace je určená pro správu kalendáře, úkolů a kontaktů dospělých.

2.2 Pro funkce s umělou inteligencí potřebujete Účet. Jeden Účet Nextivo funguje v Aplikaci i v ostatních službách Nextivo. Účet založíte zdarma přímo v Aplikaci (e-mail a heslo, potvrzení e-mailem); můžete se přihlásit i Účtem, který už máte. Přihlašovací údaje chraňte; za úkony z vašeho Účtu odpovídáte, pokud nedoložíte, že k nim došlo bez vašeho zavinění.

2.3 Přístup k Agentům s umělou inteligencí mohu dočasně omezit na vybrané Účty (například při přetížení nebo zneužívání služby). Agenti, kteří běží jen v telefonu, fungují i bez toho.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Smlouva o používání Aplikace vzniká, když výslovně vyjádříte souhlas s Podmínkami — zaškrtnutím při založení Účtu v Aplikaci, nebo potvrzením v Aplikaci po prvním přihlášení Účtem založeným dříve. Verzi Podmínek a čas souhlasu si ukládám k vašemu Účtu. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, v češtině.

3.2 Aplikace je zdarma. Za stažení, Účet ani Kredity nic neplatíte a v Aplikaci nic nekupujete. Náklady na připojení k internetu nesete sami podle svého tarifu.

3.3 Text smlouvy (tyto Podmínky) neukládám pro každého zvlášť; aktuální znění je vždy na nextivo.cz/agenti/podminky a předchozí znění vám na požádání pošlu e-mailem.

4. Co Aplikace dělá

4.1 Aplikace nabízí Agenty pro kalendář, úkoly a kontakty, například: zapsání události nebo úkolu z nadiktované věty, ranní souhrn dne, seřazení úkolů podle priority, úkol ze snímku obrazovky, kontakt z fotky vizitky, hledání kolizí v kalendáři a úklid starých snímků obrazovky. Aktuální seznam je v Aplikaci.

4.2 Některé Agenty běží jen v telefonu a nic neposílají na server (např. Kolize v kalendáři, Úklid screenshotů, výpočet data bez AI). Jiné pošlou vaše zadání na můj server a ten jej předá jazykovému modelu (Agenti s AI). Které jsou které, uvidíte v Aplikaci a v Zásadách.

4.3 Nic se neuloží, nesmaže ani neodešle bez vašeho potvrzení. Agent vždy jen připraví návrh; událost se zapíše do kalendáře, úkol do seznamu, kontakt do adresáře a snímky se smažou teprve poté, co to potvrdíte (u kontaktů a mazání fotek ještě v okně systému telefonu). Zprávu, kterou vám Agent navrhne, odešlete sami — Aplikace nic neodesílá.

4.4 Aplikaci poskytuji tak, jak je. Usiluji o to, aby fungovala, ale nezaručuji nepřetržitou dostupnost; Agenti s AI mohou být dočasně nedostupní (údržba, výpadek dodavatele, vyčerpaný denní limit celé služby nebo denní limit vašeho Účtu, který chrání službu před přetížením). Když AI není k dispozici, Aplikace to oznámí a kde to jde, nabídne výpočet bez AI.

4.5 Aplikaci mohu aktualizovat, Agenty přidávat, měnit nebo vyřazovat. Podstatné omezení funkcí, které používáte, oznámím v Aplikaci předem.

5. Kredity zdarma

5.1 Agenti s AI spotřebovávají Kredity. Kolik který Agent stojí, je uvedeno v Aplikaci (obrazovka Kredity); dnes 1 Kredit za Agenta s krátkým textem, 2 Kredity za Agenta se snímkem, s delším textem nebo za seřazení priorit a 3 Kredity za výtah z dokumentu PDF. Agenti v telefonu Kredity nespotřebovávají.

5.2 Každý kalendářní měsíc dostanete zdarma počet Kreditů uvedený v Aplikaci. Kredity se obnovují 1. den měsíce (pražského času); nevyčerpané se do dalšího měsíce nepřevádějí.

5.3 Kredit se odečte jen tehdy, když AI opravdu odpoví. Při chybě, výpadku nebo výpočtu bez AI se nic neodečítá.

5.4 Kredity nemají peněžní hodnotu, nelze je koupit, prodat, převést na jiný Účet ani vyplatit a se zrušením Účtu zanikají.

5.5 Počet Kreditů zdarma a jejich spotřebu u jednotlivých Agentů mohu změnit; snížení oznámím v Aplikaci nejméně 14 dní předem a projeví se nejdřív od následujícího měsíce.

5.6 Placené Kredity ani předplatné Aplikace v této verzi nenabízí. Kdybych je zavedl, stane se to jen na základě nových podmínek, se kterými budete muset před první platbou výslovně souhlasit.

6. Výstupy umělé inteligence

6.1 Agenti s AI používají jazykový model Claude společnosti Anthropic PBC (USA). Výstup AI je strojově vytvořený návrh a v Aplikaci je tak označen.

6.2 Výstupy AI mohou být nepřesné nebo neúplné — zejména jména, čísla, telefonní čísla, adresy, data a časy. Před potvrzením je zkontrolujte. Datum a čas události počítá Aplikace pravidly, ne jazykovým modelem, přesto může větu pochopit jinak, než jste mysleli.

6.3 Na Výstup AI nedávám záruku správnosti, úplnosti ani vhodnosti pro konkrétní účel, v rozsahu, v jakém to zákon u bezplatné služby dovoluje. Aplikace neslouží k rozhodování o zdraví, právních, finančních ani jiných závažných věcech.

6.4 Výstupy AI, které vzniknou z vašeho zadání, můžete volně používat. Stejný nebo podobný výstup může model vytvořit i pro jiné uživatele.

7. Pravidla používání

7.1 Aplikaci nesmíte používat v rozporu s právními předpisy nebo s těmito Podmínkami, zejména: zadávat obsah, který je nezákonný nebo porušuje práva jiných; obcházet limity Kreditů a technická omezení; zatěžovat server automatizovanými dotazy; zkoumat nebo napadat zabezpečení; pokoušet se z Aplikace získat pokyny pro model nebo jej přimět k obsahu zakázanému zásadami užívání společnosti Anthropic.

7.2 Údaje jiných lidí: když vyfotíte vizitku nebo snímek s údaji jiné osoby, zpracováváte je pro své osobní potřeby. Posílejte jen to, k čemu máte oprávnění, a nevyužívejte Aplikaci k hromadnému shromažďování kontaktů.

7.3 Při závažném nebo opakovaném porušení mohu přístup k Agentům s AI pozastavit nebo smlouvu ukončit (čl. 11.4).

8. Váš obsah a oprávnění telefonu

8.1 Text, snímky a další obsah, který Agentům zadáte, zůstává váš. Udělujete mi jen oprávnění jej zpracovat (přenést na server, předat modelu a vrátit výsledek) v rozsahu nutném k provedení vámi spuštěného Agenta. Obsah zadání na serveru neukládám, ukládám jen technický záznam o běhu bez obsahu (podrobně v Zásadách).

8.2 Úkoly, nastavení, seznamy Agentů (např. nákupní seznam, záruky, výdaje, předplatná, zásilky, zápisy) a vaše rozhodnutí o souhlasu s AI jsou uložené jen ve vašem telefonu. Nezálohuji je; o jejich zálohu se stará případně váš telefon. Smazáním Aplikace nebo volbou „Smazat data v tomto telefonu“ zmizí. Když spustíte Agenta Ranní souhrn nebo Priority úkolů, pošle Aplikace názvy a termíny úkolů (u Ranního souhrnu i dnešní události z kalendáře) na server ke zpracování AI; tam se podle čl. 8.1 neukládají.

8.3 Přístup ke kalendáři, kontaktům, fotkám, fotoaparátu, mikrofonu a upozorněním si Aplikace vyžádá až ve chvíli, kdy jej funkce potřebuje. Každé oprávnění můžete odmítnout nebo později vypnout v nastavení telefonu; funkce, která jej potřebuje, pak nebude fungovat.

8.4 Diktování převádí na text váš telefon (Apple nebo Google), pokud to umí, přímo v zařízení. Za převod řeči odpovídá výrobce telefonu podle svých podmínek.

9. Moje odpovědnost

9.1 Aplikace je poskytována zdarma. Odpovídám za škodu, kterou způsobím úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, a za újmu na zdraví vždy; tuto odpovědnost nelze vůči spotřebiteli vyloučit ani omezit.

9.2 Neodpovídám za škodu vzniklou tím, že jste potvrdili Výstup AI bez kontroly (čl. 6.2), za obsah kalendářů, kontaktů a fotek ve vašem telefonu, za výpadky sítě, telefonu nebo služeb Apple a Google, ani za dočasnou nedostupnost podle čl. 4.4. To neplatí, jde-li o případ podle čl. 9.1 nebo o vadu, za kterou odpovídám podle čl. 10.

10. Vady a reklamace

10.1 Máte práva z vadného plnění podle OZ v rozsahu, v jakém se vztahují na bezplatně poskytovaný digitální obsah a digitální službu (§ 2389a a násl. OZ). Bez ohledu na to, zda se zákonná úprava na bezplatnou službu použije, vyřídím každé oznámení vady tímto postupem.

10.2 Vadu oznamte e-mailem na info@nextivo.cz — co nefunguje, kdy a na jakém telefonu. Potvrdím přijetí a reklamaci vyřídím do 30 dnů, zpravidla opravou v aktualizaci nebo vrácením Kreditů spotřebovaných na chybný běh.

11. Ukončení smlouvy a odstoupení

11.1 Smlouvu můžete kdykoli ukončit smazáním Účtu — přímo v Aplikaci (Nastavení → Smazat účet Nextivo) nebo na app.nextivo.cz/smazani-uctu. Účet, Kredity a historie běhů se smažou hned; co se děje s daty, popisují Zásady. Samotným odinstalováním Aplikace se Účet nesmaže.

11.2 Odstoupení do 14 dnů. Od smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 OZ), například e-mailem na info@nextivo.cz nebo vzorovým formulářem (Příloha). Protože je služba bezplatná, nevzniká vám ani mně žádná povinnost něco vracet; smlouva skončí a Účet na vaši žádost smažu.

11.3 Aplikaci jako celek mohu přestat poskytovat; oznámím to v Aplikaci nejméně 30 dní předem.

11.4 Smlouvu mohu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů oznámením na e-mail Účtu. Při závažném porušení čl. 7 mohu přístup pozastavit ihned a smlouvu ukončit, pokud porušení nenapravíte ani po upozornění, nebo ihned, je-li porušení takové povahy, že nápravu nelze očekávat.

12. Změny Podmínek

12.1 Podmínky mohu měnit z důležitých důvodů (změna právních předpisů, nové funkce, změna dodavatelů, bezpečnost) podle § 1752 OZ. Novou verzi oznámím v Aplikaci a na e-mail Účtu nejméně 30 dní předem.

12.2 Se změnou nemusíte souhlasit: v tom případě můžete smlouvu do dne účinnosti bez jakýchkoli poplatků ukončit smazáním Účtu. Pokud tak neučiníte a budete Aplikaci používat i po účinnosti změny, platí nové znění.

13. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

13.1 Stížnosti a dotazy posílejte na info@nextivo.cz; odpovím zpravidla do dvou pracovních dnů.

13.2 Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od uplatnění práva u mě.

13.3 Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (coi.cz), nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Smlouva se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva, která vám jako spotřebiteli dávají kogentní předpisy státu vašeho obvyklého bydliště.

14.2 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Žádné ustanovení těchto Podmínek nezbavuje spotřebitele práv, která mu dává zákon.

14.3 Aplikaci stahujete z App Store (Apple) nebo Google Play (Google). Tyto společnosti nejsou stranou smlouvy a neodpovídají za Aplikaci ani za její podporu; podmínky obchodu, ze kterého Aplikaci stahujete, platí vedle těchto Podmínek pro samotné stažení a aktualizace.

14.4 Tyto Podmínky jsou účinné od 22. 10. 2026.

Příloha — vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: Ing. Roman Chybík (Nextivo), Nuselská 374/96, 140 00 Praha 4, info@nextivo.cz.

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o používání aplikace Nextivo Agenti.

Datum uzavření smlouvy (prvního přihlášení): … · Jméno a příjmení: … · E-mail Účtu: … · Datum: … · Podpis (jen je-li formulář v listinné podobě): …

Předchozí znění: Podmínky používání Nextivo Agenti 1.0 (platné do 22. 10. 2026).